家具业服务决定市场售后保障销量伸缩接头

家具业：服务决定市场 售后保障销量

家具业：服务决定市场 售后保障销量

随着互联网经济对家居行业的入侵，“消费后”的服务显得更为重要。无论是建材家具成品，还是互联网家装企业，都面临线上销售如何在线下实现的问题。

许多家居企业，经常是销售过程中为了打动消费者而吹得天花乱坠，一旦消费者购买了家具，就不顾售后服务了。家居卖场承诺的服务和具体实施的明显落差，令人很难接受。消费者是出于对企业品牌的认可才决定购买其产品的，如果企业在售后环节兑现不了之前的承诺，就等于扇了自己的脸。如果家居企业想要提升自身的品牌竞争力，就应该从改善售后服务做起。

服务决定企业未来，遗忘售后服务如何能够占据市场?

现在家居市场非常热，“闯入者”都急于抢占市场，因此他们的目光都紧盯着“用户量有多少”。而线下售后服务需要投入大量的人力、物力、时间，要建立服务标准、对服务人员进行培训，对于吃“快餐”的企业来说“等不了”。还有一个原因是，为了快速打入C端市场，很多企业放弃走高端路线，而以薄利多销的销售模式把利润放到最低。低利润又如何支撑吃钱的售后服务体系建设?

要想将智能家居产业真正发展壮大，企业单纯发展技能、创新产品还不足以实现，只有企业开始重视售后服务问题，完善产品的售后服务体系，让消费者用的放心，才能真正赢得市场。

建立完善的售后服务系统，保证每一位顾客都可以享受最优质的售后服务，保证每一件卖出去家具都能在品质保证的基础上有完善的售后保证。

来源：江苏新闻网

标签: 家居新闻 来源：腾讯家居责任编辑：佚名 相关阅读 中国联塑35周年·探索美好生活变迁的秘密独家丨陈德坚：如何成为更好的设计师和释放真我2021中国新人居产业峰会即将重磅启幕最流行的裸色美学！台湾90㎡墨艺藏金住宅设计中国台湾度假休闲住所-光影 170㎡，莫斯科高层住宅城市极简主义，艺术性和豪华的共生 推荐阅读 中国家电企业角逐智能时代 23762 集成灶上半年市场飘红 放量增长还需跨坎 23576 三胎时代下，中央空调迎来发展机遇 23072 西门子家电官宣杨幂成为品牌代言人 联袂演绎品质生活新风尚 22466 腾讯、恒大联手：传统“物业”要被变革了 22454 万家乐燃气灶怎么样，新款墨玉燃气灶营造全新厨房高级感 21200 齐聚宜来，共论潮流，宜来三大系列新品首发 20722 爱在日常，才不寻常 20194 热门文章 1小牧优品2周年：国潮当燃，拥抱时代！2担当！opk欧派克召回并销毁近百万元...35G推动智能家居变革，高通展示毫米波...4中国家电品牌评选揭晓，沁园携小白鲸8...5ASKO Classic 9kg系列...6携手国货精品打造全能冠军家 顾家家居...7震旦会员，面对企业顾客的服务升级计划8为网红主播改造直播间，中国联塑《城室...92021万可德系工艺达人接线大赛福建...10COLMO如何以干洗护理颠覆洗护行业...

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